מדיניות הפרטיות באתר של
אלגים (גינון והשקיה) 2006 בע"מ ח.פ. 513772251
מרחוב הרצל 168 רחובות (להלן: "אלג'ים")
- במסמך זה:
"משתמש" – הינו כל אדם אשר משתמש באתר זה ו/או משתמש בשירותים ו/או במוצרים המוצעים בו, לרבות מי שפועל מטעמו.
"מידע אישי" – הינו מידע אשר קשור למשתמש אשר ניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או כל פרט אחר אשר נוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי, ולרבות מידע שהעביר המשתמש במסגרת התכתבויות עם האתר, ומידע שהעביר המשתמש על הצעות ושירותים שעניינו אותו, ומידע על רכישות שבוצעו באתר, והרגלי שימוש בשירות.
"מידע בעל רגישות מיוחדת" – הינו מידע אישי ופרטי של המשתמש, לרבות מידע על צנעת חיי המשפחה שלו, ו/או על מצב בריאותו, ו/או על מוצאו, ו/או על עברו הפלילי, ו/או על דעותיו הפוליטיות ו/או על דעותיו הדתיות, ו/או הערכות על אישיותו, ו/או נתוני המיקום שלו, ו/או נתוני השכר שלו, ו/או מידע גנטי עליו, ו/או מזהים ביומטריים עליו, ו/או כל מידע אחר שיוגדר כמידע חסוי על ידי המשתמש.
- מדיניות הפרטיות באתר של אלגים מותאמת להוראות חוק הגנת הפרטיות תשמ"א – 1981. המשך השימוש באתר מהווה אישור לכך כי המשתמש קרא את מדיניות הפרטיות, הבין אותה, והוא מסכים לה. משתמש שאיננו מעוניין כי המידע שלו ייאסף בהתאם למדיניות הפרטיות של אלגים, המפורטת במסמך זה, מתבקש שלא להשתמש באתר של אלגים.
אלגים תאסוף את כל המידע האישי שימסור לה המשתמש בעת יצירת הקשר עימה, על מנת לספק לו את השירותים שהוא מבקש. המידע יישמר באופן אוטומטי תוך שימוש באמצעים טכנולוגיים מתקדמים. המידע יישמר למשך הקשר עם המשתמש, או למשך פרק זמן ארוך יותר, כפי שיידרש לפי הוראות הדין החל. אלגים עשויה למחוק את המידע האישי של המשתמש מבלי להודיע לו על כך, כל עוד היא רואה שאין צורך להחזיק בו עוד, למטרות המפורטות לעיל.
- מטרות השמירה על המידע האישי אודות המשתמש, על ידי אלגים, הן כלהלן:
א. לספק למשתמש את השירותים אשר ביקש, לשפר את השירותים, לשנותם או לבטלם, וכן להתקשר עם המשתמש ולהשיב לפניותיו.
ב. לשלוח ולפרסם מידע ותכנים שיווקיים, ולהתאים את המודעות שיופנו אל המשתמש בעת ביקורו באתר, לתחומי העניין שלו.
ג. לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות הפרטיות, לאכוף כללים ונהלים , למטרות בקרה, אבטחה ומניעת הונאות, וזיהוי שימוש בלתי חוקי באתר.
ד. לעמוד בהתחייבויות המשפטיות של אלגים.
ה. לפתור סכסוכים ומחלוקות משפטיות בין המשתמש לבין אלגים.
ו. לאכוף את ההסכמים של אלגים.
- לאלגים חשוב כי בכל עת יהיה בידי המשתמש כל המידע הדרוש כדי לקבל החלטות מושכלות הנוגעות לאתר. אלגים מכבדת את זכותו של כל משתמש לפרטיות, ורואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיותו, ועושה מאמצים רבים כדי לשמור כיאות על המידע האישי שנמסר לה על המשתמש ועל פרטיותו.
- מדיניות הפרטיות של אלגים מפרטת את סוגי המידע האישי שהיא אוספת במהלך השימוש באתר, ואת האופן בו היא עושה שימוש, ואת היכולת של המשתמש לשלוט בשימוש הנעשה במידע האישי שנאסף עליו.
- מסירת מידע אישי על ידי המשתמש נעשית מרצונו החופשי ועל אחריותו. אי מסירת מידע אישי כאשר הוא נדרש, עלול לפגוע בזמינות יישומי האתר, כולם או חלקם, לרבות פגיעה ביכולת לבצע רכישות והזמנות.
- אלגים איננה אוספת מידע בעל רגישות מיוחדת כחלק משגרת השירותים שהיא נותנת, אלא אם כן המידע נמסר בהסכמה מפורשת של הפונה, למשל, בפגישת ייעוץ וליווי אישי.
- השימוש במידע האישי ייעשה כדי לתפעל את האתר, ולספק למשתמש גישה לאתר ולשירותים שמציעה אלגים באתר, ולספק לאתר תמיכה, ולסייע בפתרון בעיות, ולשפר את השירותים הקיימים באתר, ולהגן על אבטחת האתר והשירותים הניתנים בו, וליצור קשר עם המשתמש, ולהציע למשתמש תכנים מותאמים אישית, ומידע פרסומי. מידע זה ישלח אל המשתמש רק אם ייתן את הסכמתו המפורשת לכך, ובכל עת יהא המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו ולהפסיק לקבלו.
- אלגים עשויה להעביר את נתוני השימוש לצדדים שלישיים מורשים, כדי שתוכל לשקול הפצת שירותים ומוצרים חדשים, בהתאם לתנאים המסחריים שתקבע מול הלקוחות/רוכשי המוצרים ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, תוך הגנה על המידע האישי של המשתמש.
- בכל מקרה בו המשתמש רוכש מוצרים, ייעשו התשלומים באמצעות ספק שירותי סליקה מוסמך, ופרטי כרטיס האשראי של המשתמש ו/או אמצעי התשלום אינם נשמרים באתר ואינם מועברים באמצעותו. המידע אודות ביצוע תשלומים ורכישות מועבר לגורם הסליקה לצורך אישור התשלום, ללא העברת פרטי כרטיס האשראי המלאים, כדי להבטיח זיהוי תקין ומניעת שיבושים בזיכוי המשתמש. בכל מקרה של חשש לשימוש לרעה בכרטיס אשראי, יש לפנות מיד לחברת האשראי ולפעול בהתאם להנחיותיה.
- אלגים לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיו האישיים של המשתמש, ואת המידע שנאסף על פעילותו באתר, אלא במקרים שלהלן:
א. אם ירכוש המשתמש מוצרים ושירותים באמצעות האתר, יועבר לצדדים שלישיים (כגון מערכת הדיוור של האתר, חברת האחסנה וחברת המשלוחים) המידע הדרוש להשלמת הליך הרכישה או האספקה.
ב. אם המשתמש יפר את תנאי השימוש בשירות, או אם המשתמש יבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות הנחזות על ידי אלגים כפעולות המנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
ג. אם יתקבל בידי אלגים צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש או את המידע אודות המשתמש לצד שלישי, תשתף אלגים פעולה עם כל גוף חקירה מוסמך המבקש את חשיפת מידע.
ד. בכל מקרה בו אלגים תחליט כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופו של המשתמש, או לרכושו, או לגופו או לרכושו של צד שלישי.
ה. ליצירת הקשר עם המשתמש כשאלגים סבורה שקיים צורך בכך.
ו. כאשר מדובר במידע שאינו מזהה אישית את המשתמש, כגון:
סוג הדפדפן או סוג המכשיר ממנו הוא צופה באתר, אופן השימוש באתר ונתוני הגלישה, והמוצרים בהם התעניין המשתמש.
אלגים שומרת על זכותה למסור ולשתף מידע שאינו מזהה אישית את המשתמש, וכן מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים עימה, וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, אך לא תחשוף בפניהם ביודעין, או במתכוון את זהות המשתמש, ללא הסכמתו המפורשת.
ז. אם פעילותה של אלגים, או פעילות האתר, תתארגן במסגרת אחרת, וכן במקרה שישתנה המבנה המשפטי של אלגים, או שאלגים תתמזג עם גוף אחר, או תירכש על ידי גוף אחר, או תמזג את פעילות השירות עם פעילותו של צד שלישי, ואז תהיה אלגים זכאית להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שאספה אודות המשתמש במאגר המידע, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו, כלפי המשתמש, את הוראות מדיניות פרטיות זו.
- אלג'ים מצהירה כי היא נוקטת באמצעי אבטחה העומדים בסטנדרטים המסחריים המקובלים בתעשייה, כדי להגן על המידע האישי שנמסר לה, בכל תקופת החזקתו ברשותה.
המשתמש מצהיר בזה כי ידוע לו כי אמצעי אבטחה אלה אינם חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע, והוא מסכים לכך.
במקרה של פריצת אבטחה שיש בה סיכון למידע אישי וככל והמידע יהיה בידיה של אלגים ו/או מי מטעמה, תודיע אלגים על כך תוך 72 שעות, גם למשתמש, וגם לרשות להגנת הפרטיות כפי שמחייב חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א -1981, ותטפל בכך בהתאם לחוק זה.
- משתמש קטין נדרש לקבל את הסכמתם של הוריו או של האפוטרופוס שלו לאיסוף המידע האישי שלו.
- למשתמש יש זכות לבקש לעיין במידע האישי שנאסף אודותיו, בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, ואם מצא כי המידע האישי בעניינו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי הוא לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, בהתאם להוראות סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות.
- אלג'ים עשויה להשתמש ב"עוגיות"( "cookies") על מנת לספק למשתמש שירות מהיר, יעיל ומותאם אישית, וכדי לחסוך ממנו את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר, וכן לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר.
- אלגים רשאית להתיר לחברות אחרות ולצדדים שלישיים לפרסם באתר זה.
- אלגים שומרת לעצמה את הזכות לשלוח למשתמש הודעות הקשורות לשימושו באתר, ו/או לשירותים שונים, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות המתייחסות לחשבונו של המשתמש, או לפעילותו במסגרת האתר.
- אלגים שומרת על זכותה לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות שלה, והיא ממליצה למשתמש להתעדכן במדיניות הפרטיות של אלגים מעת לעת, משום שהמדיניות המעודכנת תחול על המשתמש. אלגים תעדכן את המשתמשים בכל שינוי מהותי בתנאי מדיניות הפרטיות בדף הבית של האתר ו/או בכל דרך אחרת שאלגים תמצא לנכון.
- מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לגברים ולנשים כאחד.
- בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או ליקוי מוזמן/נ/נים לפנות אל נציג אלגים בכתובת elgim1963@gmail.com, ותנתן הבהרה ו/או תשובה ו/או הליקוי יתוקן.
הצהרת נגישות
אלגים רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל האנשים, ובשיפור השירות הניתן לאנשים עם מוגבלות.
אלגים מחויבת למתן שוויון הזדמנויות לאנשים עם צרכים מיוחדים.
לפיכך אלגים השקיעה משאבים רבים בהנגשת האתר כדי להפוך אותו זמין באופן מלא עבור אנשים עם מוגבלות, והאתר עוצב ותוכנן כדי לעמוד בהנחיות הנגישות של הוראות הדין שלהלן:
חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (תשנ"ח – 1988).
תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) תשע"ג – 2013.
התקן הישראלי 5568 חלק 1 – נגישות אתרי אינטרנט.
ההנחיות הבינלאומיות לנגישות באינטרנט.
תיקונים והתאמות שביצעה אלגים באתר האינטרנט שלה:
א. אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
ב. תכני האתר כתובים בשפה פשוטה ובאופן ברור, מסודר והיררכי. במידת הצורך קיימים הסברים לצד התוכן.
ג. האתר מותאם לצפייה בדפדפנים מודרניים.
ד. האתר הותאם לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
ה. כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע.
ו. לכל התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי.
ז. האתר מאפשר את שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl וגלגלת העכבר.
ח. אין באתר שימוש בתצוגת טקסט נע או מהבהב.
ט. כל העמודים באתר כתובים בקוד תקין HTML5, אשר כוללים טכנולוגיות מסייעות לאנשים עם מוגבלויות, לרבות קוראי מסך לשימושם של עיוורים.
י. האתר עוצב בצבעים ניגודיים אשר מאפשרים שימוש מיטבי לכבדי ראייה ועיוורי צבעים.
יא. התוכן באתר מכיל כותרות, טבלאות מידע, רשימות, פסקאות, קישורים תקניים ותיאורי תמונות, אם הן בעלות משמעות.
יב. באתר יש אזורי תוכן אשר מוגדרים באמצעות כותרות.
יג. הטפסים באתר נגישים לקוראי מסך ולמשתמשי מקלדת.
יד. אפשר לשנות את גודל הטקסטים באתר באמצעות שימוש בתפריט + CTRL במקלדת או בשימוש בתפריט.
טו. לשם תצוגה מיטבית של התוכן באתר ניתן להגדיל את הטקסט ב – 200% ואז האתר יוצג כפי שמוצג במכשירי מובייל.
טז. הרזולוציה המינימאלית המומלצת לצפייה באתר היא רוחב של 980 פיקסלים.
יז. האתר הותאם לצפייה במכשירים ניידים.
יח. הפונטים באתר אינם מכילים קצוות המפריעים לרצף הקריאה.
יט. ניתן לגלוש באתר ללא CSS ולקבל תוצאה ראויה.
כ. קרוסלות המידע הדינמיות ניתנות לעצירה והפעלה באמצעות מקלדת או עכבר.
כא. ניתן לבצע שינויים בגודל הטקסטים ובצבעים אשר באתר, באמצעות הדפדפן.
כב. הפעלת האתר באמצעות מקלדת תיעשה כלהלן:
לחיצה חוזרת על מקש Tab תעביר בין הקישורים השונים אשר בעמוד. לחיצה על מקש Enter תפעיל את הקישור. לחיצה על מקש Tab תעביר לקישור הבא, ולחיצה על מקש Tab Shift + תחזיר לקישור הקודם.
כג. האתר מאפשר גם שימוש במקשי קיצור כדי להגיע במהירות לעמודים או לאזורים חשובים באתר.
כד. עבור משתמשים עיוורים או כבדי ראיה, יש באתר הערות שוליים אשר מתייחסות לסימון אזורי תוכן עיקריים, וכן ניתנת עזרה ביישומים מורכבים כגון קרוסלת מידע בדפים אישיים. התפריט נפתח לשם הצגת תמונות ותוכן.
כה. מבנה כל העמודים באתר זהה להקלה על הנגישות.
כו. משתמש שמצא באתר אזור לא תקין או אזור שאינו עונה על דרישות הנגישות, מוזמן לפנות אל רכז הנגישות של אלג'ים בכתובת elgim1963@gmail.com, והליקוי יתוקן.